Триколор не показывает бесплатные каналы: что делать

Согласно действующему в России законодательству, каждый телезритель имеет право на небольшой пакет федеральных телеканалов, которые должны транслироваться бесплатно, независимо от наличия оплаты услуг провайдера. Но иногда возникают ситуации, когда они бесследно пропадают. Первым делом в подобных случаях необходимо выяснить, почему Триколор не показывает бесплатные каналы без оплаты.

Справиться с возникшими трудностями, не разобравшись в причинах их возникновения, довольно непросто.

При этом зачастую источник проблем оказывается на поверхности, и возврат трансляции занимает считанные минуты.

Какие каналы Триколор показывает бесплатно

Чтобы знать, насколько качественные услуги оказывает провайдер, и несколько полным оказался пакет базовых телеканалов, необходимо знать, что именно в него входит.

Тем абонентам, которые не собираются переплачивать за спутниковое телевидение и готовы довольствоваться основным пакетом, стоит удостовериться, что у них имеются следующие 20 бесплатных  каналов  Триколор ТВ:

• Ren TV;
• Домашний;
• Звезда;
• Карусель;
• Матч;
• Мир;
• МузТВ;
• НТВ;
• ОТР;
• Первый;
• Пятница;
• Пятый;
• Россия 1;
• Россия 24;
• Россия К;
• Спас;
• СТС;
• ТВ3;
• ТВЦ;
• ТНТ;

Любителям радио можно бесплатно послушать Вести FM, Маяк и Радио России.

Основные причины

Если на Триколоре не показывают федеральные каналы, следует задуматься о том, что могло привести к возникновению подобных проблем. К наиболее частым причинам неприятностей в 2022 году можно отнести:

• неисправность оборудования и некорректную работу СМАРТ-карты;
• сбой ресивера;
• устаревшее программное обеспечение приставки;
• наледь или вода на поверхности антенны или неправильное положение тарелки;
• технические работы у провайдера или на телеканале.

Сложности со СМАРТ-картой

Одной из самых распространённых проблем является ситуация, когда Триколор показывает только инфоканал. В чём дело и почему это происходит, разобраться совсем не сложно, поскольку единственным источником неприятностей в этих случаях оказывается СМАРТ-карта. Гораздо сложнее понять, как поступить, чтобы вернуть остальные телеканалы.

Причина в обновлении ПО

Убедившись, что исчезновение бесплатного пакета не связано с картой, необходимо удостовериться в корректной работе приставки. Для этого необходимо следовать следующим рекомендациям;

1. первым делом стоит просто перезагрузить ресивер;
2. далее, если трансляция не восстановилась, можно сбросить настройки до заводского уровня, найдя соответствующий пункт в меню;
3. после чего нужно посетить инфоканал и дождаться предложения обновить ПО;
4. если оно не появилось, следует самостоятельно уточнить, нуждается ли программное обеспечение в обновлении (на сайте производителя или портале провайдера).

Обычно после проделанных действий все проблемы и неполадки пропадают.

Другие причины

Помимо уже описанных действий абонентам стоит убедиться в правильности подключений и присмотреться к текущему положению антенны. Изменившийся угол наклона остаётся одной из наиболее распространённых причин того, почему не показывает канал Карусель на Триколор ТВ. Источником помех может оказаться и грязь на поверхности тарелки, поэтому, если она имеется, её нужно удалить.

Дополнительно можно позвонить по контактному телефону Триколор и выяснить, не проводится ли сейчас профилактика. Данные технические работы способны на некоторое время оставить телезрителей без возможности смотреть любимые каналы и передачи.

Почему на Триколор не показывают бесплатные каналы

Исчезновение каналов обычно бывает связано с неисправностью оборудования или его некорректной работой. Потому и восстановление трансляции стоит начинать именно с проверки состояния ресивера, СМАРТ-карты, проводки и тарелки. Если это не исправило положение, и Триколор не показывает бесплатные каналы, что делать – неизвестно, стоит обращаться в контактный центр.