В случае покупки ресивера в торговых центрах пользователям придётся создавать аккаунт дома самостоятельно. А приобретение приставки на вторичном рынке и вовсе нежелательно, поскольку существует вероятность, что прибор просто не удастся внести в систему. В итоге у клиента не получится пройти регистрацию и получить доступ к трансляциям.
Какие данные и документы нужно подготовить
Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в Триколор ТВ абонентам придётся подготовить информацию, которая вносится в специальную анкету на сайте. Все требуемые сведения можно разделить на 4 глобальных группы:
- информация об оборудовании, включая модель приобретённого ресивера;
- сведения со смарт-карты (ID-номер);
- паспортные данные клиента (серия, номер, фамилия, адрес регистрации);
- контакты.
Дополнительно может потребоваться адрес установки антенны, если он не совпадает с адресом регистрации и прописки.
Указанный список указывает на доступность информации, поэтому процесс создания личного кабинета не вызовет у клиентов сложностей. Главное, проявлять честность и не пытаться обмануть обслуживающую компанию. Это чревато отключением телевидения и расторжением абонентского договора.
Как зарегистрироваться в Триколор ТВ в личном кабинете
Подготовив все необходимое и уточнив нужные данные, можно переходить к онлайн регистрации абонента Триколор ТВ. Для этого понадобится:
- посетить официальный сайт провайдера;
- открыть страницу https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent или перейти на нужную вкладку самостоятельно (через раздел входа в аккаунт);
- ввести ID (указан на смарт-карте или наклейке на приёмнике);
- затем вписать модель приставки и серийный номер (на корпусе ресивера или в гарантийном талоне);
- пропустить пункт «информация о дилере»;
- заполнить индивидуальный код (присутствует на смарт или скретч-карте);
- последовательно записать фамилию, дату рождения, вид используемого документа (паспорт), серию и номер, дату получения, сведения об отделении, выдавшем документ и адрес установки техники;
- далее указываются контакты (адрес прописки, телефоны и электронная почта);
- после чего на телефон приходит код подтверждение, который требуется ввести в специально выделенное для этого поле;
- последним шагом станет согласие с условиями пользования;
- поставив галочку, пользователю достаточно нажать кнопку завершения регистрации.
Пароль для авторизации в аккаунте придёт на электронную почту на компьютер.
Регистрация новых абонентов при помощи дилера
Гораздо проще пройти регистрацию на Триколор в личном кабинете при покупке оборудования у лицензированных дилеров. В данном случае обязанность зарегистрировать клиента переходит к продавцу. Он самостоятельно заполнит предусмотренную ситуацией форму, а покупателям останется лишь предоставить менеджеру информацию. При этом важно подчеркнуть, что сведения должны полностью совпадать с реальным положением дел. В результате клиенты получат от дилера не только полностью готовый к работе приёмник, но и пароль от личного аккаунта. Логином останется ID.
Важно подчеркнуть, что основным плюсом описанного варианта является гарантия успеха. Продавец знает, как правильно заполнить анкету и куда какие сведения нужно ввести. В итоге вероятность совершения ошибки окажется минимальной.
Другие способы
Других способов регистрации приставки и абонентов не предусмотрено. При этом, если пользователь не сможет активировать телевидение самостоятельно, стоит позвонить в контактный центр и попросить помощи.
Операторы поддержки подскажут, какие кнопки на пульте нужно нажимать, где найти подходящие номера и какие сведения следует указать. Но обычно регистрации в сети на сайте не вызывает сложностей, поскольку провайдер позаботился о том, чтобы с поставленной задачей мог справиться любой человек.
