Ни одна телевизионная приставка не способна работать вечно. Однажды она обязательно сломается, независимо от желаний владельца. И тогда перед пользователем встаёт вопрос, где находится ближайший сервисный центр Триколор.
Найти ответ оказывается несложно, но перед этим следует изучить другие варианты действий:
- обращение к независимым мастерам или в частные мастерские;
- покупка нового ресивера, если предыдущий уже устарел и нуждается в замене.
В пользу первого варианта – дешевизна. Правда, не все компании готовы предоставить клиентам выгодные условия и низкие цены. Плюс второго – возможность получить современную технику с большим набором дополнительных функций и гарантией качества.
Имеет положительные стороны и обращение к официальным представителям спутниковой компании. Особенно, когда речь идёт об оборудовании с не истёкшим сроком гарантийного ремонта.
Причины по которым стоит обращаться в сервис-центры Триколор
Теоретически, любая неисправность или некорректная работа оборудования способна стать весомым поводом обратиться в сервисный центр. Но, если рассмотреть причины внимательнее, окажется, что посещать ближайшее отделение ремонтной мастерской стоит:
- при полноценной поломке техники;
- при проблемах со считыванием смарт-карты;
- при появлении необходимости прошить прибор;
- при частом возникновении ошибок и сбоев, мешающих смотреть телевидение.
Особенно актуален ремонт приставок Триколор ТВ, если не прошёл срок гарантийного обслуживания. В данной ситуации лучше заранее бесплатно предупредить возникновение серьёзных проблем при появлении первых признаков неполадок, чем пропустить нужный момент и ремонтировать устройство позднее на платной основе.
Условия ремонта приёмников
Не окажутся удивительными для клиентов и условия ремонта приставок и модулей условного доступа.
Услуги предоставляются бесплатно, если:
- не истёк срок гарантии;
- поломка произошла не по вине владельца;
- происходила правильная эксплуатация ресивера;
- абонент не обращался за помощью к сторонним специалистам и не пытался разобрать прибор самостоятельно;
- на приставку не устанавливались сторонние программы и нелицензионное программное обеспечение.
В остальных случаях обслуживание происходит согласно прейскуранту. При этом оплачивать придётся как саму работу, так и потребовавшиеся запчасти и детали.
Преимущества сервисных центров по ремонту оборудования
Выше уже частично перечислялись основные плюсы обслуживания в официальном сервис-центре спутниковой компании.
Обратившимся за помощью клиентам понравится:
- возможность получить бесплатный ремонт;
- замена техники в случае особо серьёзной поломки (в период действия гарантии);
- качественное восстановление оборудование и гарантии на проделанную работу;
- сотрудничество лицензированных ремонтных мастерских с провайдером;
- установка на ресивер только настоящих деталей, плат и лицензионного ПО;
- обновление прошивки до актуальной версии;
- высокая скорость обслуживания и восстановления ресиверов.
Стоимость обслуживания
Единой стоимости ремонта ресиверов Триколор ТВ не существует. Цена зависит от массы факторов, включая:
- место проживания абонента (в столице расценки обычно выше, чем в глубинке);
- сложность работ по восстановлению приставки;
- необходимость выезда по заявке на дом к клиенту;
- цена деталей требующих замены.
Если заострить внимание на деталях и нюансах, окажется, что дороже всего обходится замена материнской платы. Минимальная цена в подобных ситуациях – 3500 рублей. Похожие расценки на восстановление и замену блока раскодирования каналов: пользователям стоит рассчитывать на траты свыше 3 тысяч рублей.
Дешевле всего оценивается перепрошивка. Обычно за неё приходится отдавать от 500 до 1000 рублей. Теоретически, низкая стоимость устанавливается и за настройку ТВ, но в данном случае размер оплаты резко увеличивается из-за необходимости выезда на дом абонента.
Куда обращаться абонентам
Чтобы найти адреса сервисных центров Триколор и www.gs.ru (сеть ремонтных мастерских производителя цифровой техники), стоит:
- посетить официальные сайты упомянутых компаний;
- позвонить по телефону горячей линии;
- связаться с продавцами оборудования и попросить их совета;
- воспользоваться сторонними онлайн-сервисами, например 2Gis.
Пи этом важно подчеркнуть, что оставлять заявку на визит мастера на дом (например, для настройки встроенного в телевизор модуля) лучше по телефону или через сайт провайдера. Подобный подход позволит сэкономить время и поможет заранее выбрать оптимально подходящую дату визита специалиста.
