Одним из важнейших условий подключения спутникового телевидения является обязательная регистрация приёмника Триколор ТВ. Без этого простого действия клиенты не смогут получить доступ к услугам и останутся без возможности смотреть любимые телеканалы. При этом провайдер предусмотрел случаи, когда самостоятельная регистрация и активация будет вызывать у пользователей затруднения. В подобных ситуациях достаточно обратиться за поддержкой в контактный центр и воспользоваться советами консультантов.
При этом важно помнить, что зарегистрировать получится только новое лицензированное оборудование, купленное у официальных распространителей. Приобретение техники на вторичном рынке взамен старого ресивера способно вызвать сложности, с которыми не справятся даже операторы поддержки.
Проверка ресивера
Начать процесс заключения абонентского договора в 2022 году следует с проверки того, нужна ли будущему клиенту Триколор регистрация приёмника. Обычно, если телезритель приобретал оборудование в официальном дилерском центре, все требуемые правилами процедуры выполняются продавцом, а пользователю остаётся поставить пару подписей и перейти к просмотру телевидения.
Чтобы убедиться в том, что абоненту придётся всё делать самостоятельно, нужно:
- посетить официальный портал компании;
- найти раздел «проверка подписок»;
- ввести в предложенное поле ID приставки;
- проверить результаты.
Если описанный метод неудобен, следует воспользоваться альтернативным. Он заключается в звонке в контактный центр и получении нужной информации от операторов.
Регистрация приёмника Триколор ТВ
Если пользователю придётся проходить регистрацию ресивера Триколор ТВ самостоятельно, ему следует подготовить:
- идентификационный номер ресивера;
- номер активации смарт-карты;
- электронную почту;
- контактные телефоны (домашний и мобильный);
- паспортные данные;
- адрес установки оборудования и проживания клиента.
При этом сам процесс заключения договора можно разделить на 4 составные части:
- заполнение анкеты на сайте;
- подтверждение регистрационных данных с помощью смс;
- активация смарт-карты;
- получение доступа к просмотру.
Каждый из них имеет собственные особенности, которые требуется учитывать. Но, если подойти к процессу максимально серьёзно и основательно, то проблем не возникнет.
Как заполнить регистрационный бланк
Обычно у пользователей не возникает сложностей с заполнением анкеты.
Но следует помнить, что:
- поле о дилере заполняется только дилером, а простыми абонентами пропускается;
- серийный номер приёмника разрешается пропустить;
- при указании домашнего телефона нужно ввести и код страны, и код города;
- если при введении адреса нет подходящего варианта, стоит указать пункт «расширенный поиск»;
- фамилия записывается в именительном падеже и с заглавной буквы;
- уточнить правильную модель ресивера можно при изучении полученных документов или с помощью наклейки на корпусе приставки.
Иных неожиданностей при заполнении анкеты пользователей не ожидает.
Получение кода для регистрации
Следующий шаг на пути к подключению телевидения Триколор и регистрации приёмника (онлайн) заключается в подтверждении правильности анкеты с помощью смс.
Для этого требуется:
- найти специальную кнопку, предлагающую отправить на указанный мобильный телефон код подтверждения;
- нажать её;
- дождаться поступления сообщения с восьмизначным паролем;
- ввести полученный пароль в специальное поле в регистрационной форме;
- подтвердить правильность цифр и желание получить доступ к личному кабинету, отправив пароль.
На этом второй этап завершается.
Регистрация карты Триколор ТВ
Введя код, пользователи увидят следующее поле, требующее введения специальной комбинации со смарт-карты. Найти её несложно, поскольку она имеет соответствующую подпись: индивидуальный код. После чего останется включить ресивер и подождать, пока система обработает полученную информацию и идентифицирует клиента по ИД. Данная акция занимает до 8 часов (обычно 2-3).
