Стабильное функционирование спутникового телевидения заключается в передаче и приеме специального цифрового сигнала со спутника и его дальнейшей обработки ресивером. Оборудование запрашивает у спутника возможность просмотра каждого телевизионного канала, в зависимости от условий используемой подписки. «Как раскодировать каналы Триколор ТВ самостоятельно без оплаты?» — частый вопрос, с которым обращаются клиенты в службу поддержки.
В данном материале мы рассмотрим основные причины блокировки определенных каналов и способы оперативного устранения неисправности в 2022 году. Все действия производятся с оборудованием и подпиской на услуги крупнейшего российского оператора спутникового телевидения – Триколор ТВ.
Почему появляется надпись о кодировке каналов
Триколор использует в своей работе уникальную систему ошибок, позволяющую оперативно диагностировать и исправить возникшую проблему. В случае с возникновением проблемы кодировке каналов, на экране вашего телевизора может отобразиться сообщение «Кодированный канал» или «Нет сигнала», в зависимости от модели используемого оборудования.
Если вы видите такое сообщение на ресивере gs 7300, или другом предоставляемом Триколор аналоге – проблеме может состоять в следующем:
- отсутствие регистрации оборудования в сети оператора;
- просматриваемый телевизионный канал не входит в список активированных тарифных планов;
- канал был неправильно определен спутником, что делает необходимым произведение повторного автоматического или ручного поиска;
- услуги компании не были своевременно оплачены, что способствовало автоматической деактивации доступа к требуемому каналу.
Каждая из причин может быть самостоятельно диагностирована и оперативно исправлена. В следующем пункте мы рассмотрим, как раскодировать каналы на Триколор ТВ бесплатно и какие меры нужно предпринять для предотвращения возникновения такой неисправности.
Как раскодировать каналы Триколор ТВ самостоятельно
Каждый новый абонент крупнейшего оператора спутникового телевидения России заключает договор об оказании услуг с последующей выдачей специального оборудования. Установка технических компонентов может быть произведена специалистом компании или самостоятельно. Самому подключить систему достаточно просто, для этого существует технический раздел с соответствующими инструкциями на официальном сайте компании, где можно всего за несколько нажатий найти нужную информацию.
Пользователи часто забывают пройти обязательную процедуру регистрации технического оборудования в базе оператора. Сделать это можно на сайте компании, или связавшись с оператором по круглосуточному номеру службы поддержки.
Здесь необходимо сообщить следующие данные:
- ФИО абонента;
- ID используемого оборудования или смарт-карты;
- регион обслуживания и место проживания;
- контактные данные.
Заранее удостоверьтесь в корректности вводимой информации – все данные проверяются специалистами в ручном режиме для дальнейшего подтверждения и отправки в общую базу. Каждый раз, когда ресивер соединяется со спутником, он запрашивает информацию о регистрации. Обновление данного параметра может занять около 8 часов, в течение которых рекомендуется отключить от сети приемник. Диагностировать отсутствие регистрации просто – ошибка о кодированном канале будет отображаться на каждом телевизионном канале, включенном в список активных подписок.
Рассматривая вопрос «Как разблокировать каналы на Триколор ТВ?», стоит заранее проверить баланс лицевого счета и статус используемых услуг. Сделать это можно штатными средствами, воспользовавшись специальным разделом на сайте оператора или личным пользовательским кабинетом. Все услуги оператора, не входящие в акционные предложения – платные и требуют своевременного продления.
Посмотреть статус можно введя ID смарт-карты в соответствующую форму, после чего на экран будет выведена вся необходимая для работы информация.
В личном кабинете вы получаете дополнительные возможности для быстрой активации и деактивации ряда тарифных пакетов и дополнительных функций. Будьте внимательны, при классическом пополнении счета, деньги переводятся на общий баланс. Вам необходимо в ручном режиме распределить средства на используемые тарифные планы. Вы можете дополнительно привязать зарплатную пластиковую карту, с которой каждый месяц будут автоматически списываться средства для продления подписки.
Так вы сможете обезопасить себя о возникновении ошибки «Кодированный канал».
Если вышеуказанные способы не помогли устранить неисправность, свяжитесь с официальной службой поддержки любым из доступных способов. Специалист обработает ваш запрос и поможет в решении проблемы с отсутствием сигнала.
